향기마을

금융회사가 당신에게 알려주지 않는 진실... 1. 펀드에 관한 진실 * 직원이 추천한다고 무조건 좋은 펀드는 아니다 * 펀드 수익률과 내 돈 수익률은 다르다 * 그들의 추천 1순위는 보수와 수수료 높은 상품이다 * 그들이 가장 두려워 하는 것은 내부징계이다 * 형식적인 약관이나 자료설명으로 일관한다 *..

'마지막 통찰 ' (피터 드러커) 이 책은 드러커가 쓴 책은 아니다. 드러커 개인에 관련된 책도 아니다. 이 첵은 드러커의 경영사상에 대한 책이다. 그렇다고 해서 단순히 드러커의 저서들을 정리하여 드러커의 사상을 요약하거나 추출한 책도 아니다. 이 책은 저자 ' 엘리자베스 하스 에더사임'이 현대 경..

웃다가 병든 사람들, 감정노동을 아십니까? (그것이 알고 싶다 395회 방영) [ 기획의도 ] 감정노동(emotional labor)이란 배우가 연기를 하듯 근로자가 고객의 감정을 맞추려 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 것을 말한다. 감정노동 스트레스의 핵심은 ‘감정불일치’다. 근로자..